Les missions du poste

LIP recrute des Conseillers Clientèle H/F pour le compte d'une entreprise reconnue comme un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire.

Vous recherchez un emploi dans le service client, la relation clientèle bancaire ? Rejoignez une entreprise dynamique qui place la satisfaction client, la qualité de service et le développement des compétences au coeur de ses priorités.

Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous intervenez exclusivement sur des appels entrants :
Répondre aux demandes des clients.
Accompagner les clients dans leurs démarches et demandes d'information.
Apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation.
Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation.

Ce que l'entreprise vous offre :
Formation complète et parcours d'intégration dès votre arrivée.
Accompagnement personnalisé pour réussir votre prise de poste.
Opportunités d'évolution professionnelle et salariale dès la première année.

Salaire brut mensuel :
- 1850 € les 6 premiers mois
- 1935 € après 6 mois
- 2044 € après 12 mois
- Prime variable mensuelle jusqu'à 156 €

Conditions de travail :
- Amplitude horaires : 8h à 23h
- 2 week-ends libres par mois
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance
Vous possédez un excellent sens du service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur les outils informatique.
Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'empathie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Compétences requises

  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Techniques de vente
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