Les missions du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP recrute des Conseillers Clientèle H/F pour le compte d'une entreprise reconnue comme un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire.
Vous recherchez un emploi dans le service client, la relation clientèle bancaire ? Rejoignez une entreprise dynamique qui place la satisfaction client, la qualité de service et le développement des compétences au coeur de ses priorités.
Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous intervenez exclusivement sur des appels entrants :
Répondre aux demandes des clients.
Accompagner les clients dans leurs démarches et demandes d'information.
Apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation.
Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation.
Ce que l'entreprise vous offre :
Formation complète et parcours d'intégration dès votre arrivée.
Accompagnement personnalisé pour réussir votre prise de poste.
Opportunités d'évolution professionnelle et salariale dès la première année.
Salaire brut mensuel :
- 1850 € les 6 premiers mois
- 1935 € après 6 mois
- 2044 € après 12 mois
- Prime variable mensuelle jusqu'à 156 €
Conditions de travail :
- Amplitude horaires : 8h à 23h
- 2 week-ends libres par mois
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance
Le poste est basé à Saint-Herblain
Le profil recherché
Vous possédez un excellent sens du service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur les outils informatique.
Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'empathie.
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Relation client