Assistant Commercial en Alternance H/F - iA Sup’ Campus

iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5.L'iA, la référence apprentissage, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay, Pornic et Les Sables d'Olonnes ! Retrouvez toutes les informations sur : intelligence-apprentie.fr
L'iA, intelligence Apprentie, campus d'iA Sup Nantes, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.Dans ce contexte, tu prépareras un Mastère Manager en Ingénierie d'Affaires et Performance Commerciale, diplôme de niveau 7 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP au sein de notre campus iA Sup Nantes.La formation débute en septembre 2026. Missions principales :Développement commercial & relation client - Accueillir, qualifier et traiter les demandes des prospects et clients. - Participer à la prospection commerciale (téléphonique, terrain, digitale). - Identifier de nouvelles opportunités de développement sur le secteur. - Assurer les relances commerciales et le suivi des devis. - Participer aux actions de fidélisation de la clientèle. Élaboration des offres commerciales - Réaliser les visites de sites en appui du responsable commercial. - Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires. - Réaliser les chiffrages des prestations de propreté. - Élaborer les devis en respectant les exigences techniques et économiques. - Participer à l'optimisation des offres commerciales. Suivi commercial & performance - Assurer le suivi administratif des devis et contrats.- Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord). - Suivre les indicateurs commerciaux (devis, taux de transformation, relances). - Participer à l'analyse des résultats et proposer des actions d'amélioration. Management terrain & suivi des prestations - Accompagner les responsables de secteur lors des visites clients. - Participer au suivi de la qualité des prestations réalisées. - Être l'interface entre les équipes terrain, les responsables de secteur et les clients. - Participer à l'organisation des démarrages de nouveaux marchés. - Contribuer à la satisfaction client et au traitement des réclamations. Professionnalisation & projets - Participer aux projets de développement commercial de l'entreprise. - Découvrir les spécificités du secteur de la propreté et des services associés. - Développer ses compétences en négociation, communication et gestion commerciale. - Participer aux réunions commerciales et aux échanges avec les équipes opérationnelles.

Tu sais faire preuve de force de propositionTu es à l'écoute et rigoureux.se

• Service client
• Relations commerciales
• Traitement des réclamations
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Prospection commerciale
• Gestion budget
• CRM
• Force de proposition
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales