Conseiller de Vente Polyvalent - CDI H/F - Solmur Nantes

Rejoignez une entreprise qui fait évoluer les métiers de la décoration !Chez SOLMUR, nous accompagnons chaque jour les particuliers et les professionnels dans leurs projets de décoration, de rénovation et d'aménagement intérieur.Filiale du Groupe DECOR ALLIANCE, entreprise familiale labellisée Great Place to Work, nous conjuguons expertise métier, qualité de service, innovation et proximité afin d'offrir une expérience client toujours plus performante.
Pour accompagner le développement de notre agence de SAINT HERBLAIN, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente Polyvalent(e) en CDI.Vous aimez le commerce, le conseil et les journées rythmées où chaque projet est différent ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui investit dans ses collaborateurs et accompagne leur développement ? Nous serons ravis de vous rencontrer._ _ _ _ _ _ _Votre quotidien:Vous êtes un acteur clé de la satisfaction de nos clients et du développement de l'agence.À travers votre expertise et votre sens du conseil, vous accompagnez chaque client dans la réussite de son projet.1 / Développer une relation client de qualité :Vous accueillez et conseillez une clientèle composée de particuliers, d'artisans et de professionnels.Vos principales missions seront de :- comprendre les besoins de vos clients et leur proposer les solutions les plus adaptées ;- établir les devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi ;- développer les ventes grâce à un accompagnement personnalisé et des conseils techniques adaptés ;- valoriser nos gammes de produits ainsi que les services proposés par SOLMUR ;- fidéliser durablement votre portefeuille clients.2 / Contribuer au bon fonctionnement de l'agence :Parce que la qualité de service repose également sur une organisation efficace, vous participez à la vie quotidienne de l'agence.Vous serez notamment amené(e) à :- préparer les commandes destinées à nos clients ;- réaliser les mises à la teinte des peintures ;- réceptionner et organiser les marchandises ;- participer à la gestion des stocks et aux inventaires ;- assurer la bonne présentation des espaces de vente.Selon votre expérience, la conduite d'un chariot élévateur pourra faire partie de vos missions. La détention du CACES est appréciée.3 / Travailler en équipe :Vous évoluez au sein d'une équipe où la coopération, l'entraide et la proximité sont essentielles.En lien avec les commerciaux, les services supports et l'ensemble de vos collègues, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience client de qualité.Votre implication participe directement à la performance de l'agence._ _ _ _ _ _ _Le profil que nous recherchons :Vous possédez idéalement une formation dans le domaine du commerce ou de la relation client.Vous bénéficiez d'une première expérience dans la vente, le négoce ou la distribution spécialisée, idéalement dans les secteurs de la décoration, du bâtiment, des matériaux ou de l'aménagement de l'habitat.Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité :- animée par le sens du service client ;- appréciant les environnements polyvalents ;- curieuse et dynamique ;- à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles méthodes de travail ;- appréciant le travail en équipe.Chez SOLMUR, nous sommes convaincus que les compétences, l'engagement et la motivation font la différence. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention._ _ _ _ _ _ _Rejoindre SOLMUR, c'est intégrer une entreprise qui fait confiance à ses équipes, encourage les initiatives et accompagne durablement le développement professionnel de chacun.Labellisé Great Place to Work, la société SOLMUR s'engage également en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion.

Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects,Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergentsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de tapis, moquettes et revêtements de murs et de sols en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Négociations commerciales
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Chariot élévateur