54506 - Secrétaire Médicale en Alternance H/F - École Pigier - Nantes

PIGIER Nantes, Business School française spécialisée dans l'alternance, vous accompagne vers la réussite professionnelle. Du Bac au Bac +5, l'école propose des formations dans des secteurs porteurs : management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration ou social. L'alternance permet de combiner formation et expérience professionnelle. Dans ce cadre, notre entreprise partenaire est à la recherche de son ou sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée prochaine afin de préparer un Titre niveau Bac de Secrétaire Médical.
Cette formation vise à former des professionnels qualifiés capables d'assurer les missions clés du secrétariat médical : accueil, communication et organisation. Missions Accueil téléphonique et physique des patientsRenseignement et orientation des patientsPrise des rendez-vous (téléphone ou présentiel) en tenant compte de l'activité des différents radiologues, des durées d'examen et gestion des urgencesInterrogation du patient à la recherche de contre-indication à l'examen (éventualité de grossesse, d'allergie si injection d'iode, de présence de métal pour l'IRM)Gestion et classement du courrierFacturation des examens et gestion des encaissementsFrappe des comptes-rendus (si besoin) et transmissionRéalisation des éditions de fin de journée, vérification des règlements journaliersGestion et relance des impayés patientsRespect du système qualité : protocoles, accueils, prises de RDV ...

PolyvalenceCapacité d'adaptationAutonomiePonctualitéEmpathieTact et discrétion professionnelleRespect du secret médicalDynamismeGestion du stress et des émotionsRigueurCuriositéRespect de la confidentialitéSens du travail en équipe

• Travail en équipe
• Dynamisme
• Autonomie
• Compte-rendu
• Gestion du stress
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Empathie
• Capacité d’adaptation